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  “五一”假日,北京市商场监督管理局12315中心共接纳投诉1801件、告发130件,投诉首要触及互联网购物、在线预定服务。

  今日,北京市商场监督管理局表明,“五一”假日,北京市商场监督管理局实行24小时三级领导带班和值勤准则,加大对要点种类、要点环节、要点区域等的监管力度,保证节日期间商场秩序安稳。

  假日四天,北京市商场监督管理部门共查看经营户8206户次,查看商场超市1837户次,查看有形商场451个次,查看旅行景区462个次,查办商标侵权1起、查办无照经营9户。未接到商场秩序严重突发事件陈述;

  共监督查看食品药品企业2820家,未接到食品安全严重突发事件陈述;

  共查看特种设备运用单位89家,触及特种设备424台,未接到特种设备严重突发事件陈述。

  在顾客权益维护状况方面,12315中心共接纳各类信息5494件。其间,咨询3563件、投诉1801件、告发130件,主张54件。接听来电5229个,互联网接纳987件,未接到上门来访。

  投诉首要触及互联网购物、在线预定服务。其间互联网购物投诉987件,触及产品有手机数码、家用电子电器类等,首要问题为网站未按许诺供给送货、装置服务以及产品发作质量问题,经营者延迟修理、退换等;预定服务投诉324件,首要触及商家不按约好实行许诺。

(责任编辑:DF358)